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【申湘故事·第6期】跟烦心事拜拜:来申湘天程解锁“爽感”之旅!

发布时间:2024/7/18阅读次数:929次


在这个快节奏的时代,人们每一秒都在追求效率与便捷。他们渴望找到省心的伙伴,让日常的繁琐事务变得简单轻松,和内耗、焦虑、拖延说拜拜。

申湘天程正是这样一位省心的汽车服务专家,为快节奏生活提供了完美的解决方案,打造独家“爽感”!

正如天程大客户经理斌哥所言:“我们存在的价值,就是要让客户感受到前所未有的轻松与便利。” 这份信念,在他与客户的每一次交流中,都化作了实际行动。

国企购车精准“导航”

一家国企面临批量采购车辆的需求,但对其单位购车流程并不了解。斌哥凭借其丰富的政府部门合作经验,成为了客户购车过程中的“引路人”。

他手把手地指导客户了解单位的购车流程手续,包括采购车的排量标准、价格标准以及所需的批文等,让复杂的过程变得简单明了。



租赁公司“省心”购车




一家租赁公司要采购14台商务车,客户无需踏出办公室半步,斌哥上门洽谈。他提供的不仅仅是一份合同,而是申湘天程一整套从洽谈、签约到上牌、送车上门等的全程服务,为客户真正实现了“省心省力,一步到位”。这种超越合同本身的服务,让租赁公司深刻体会到了申湘天程对“省心”的执着追求。


团队协作,圆满交车




某银行一次性采购了三十多台商务车。交车前一天,所有销售同事都加班加点,每个人都变身为细节控,从洗车到擦车,无一不透露着对品质的追求。交车当天,公司全员全力以赴,共同编织了一场完美的交车盛宴,为客户带来极佳的体验,赢得了客户的高度赞誉。


救援服务,省心守护每一程



申湘天程还提供省心的售后服务。售后救援团队,不分昼夜,随时准备为客户提供帮助。

有一天晚上,服务顾问思思正在值班。凌晨2点,她接到一个救援电话,一位客户在高速上遇到车辆故障,发动机无法进气,十分焦急。思思了解情况后,迅速做出判断:“您的车辆是发动机缺火导致的,请不要熄火,我已将售后的位置发送给您,请尽快下高速,到我们售后来,我们来帮您处理。”

思思持续保持与客户的联系,直到凌晨3点多,客户安全抵达天程售后。思思温馨告知客户附近可以住宿的地方,她说:“您先好好休息,这边全权交给我来帮您处理。您的爱车维修好后,我会给您发一条微信,您休息好了再过来。”

最终,他们圆满地帮助客户解决了问题。客户看着修好的爱车,感激地说:“你们救援服务太省心了!”还特意为思思及同事送来了茶颜奶茶表示感谢。


申湘天程,省心之选

无论是购车时的迷茫,还是用车中的小插曲,申湘天程总能用它独有的方式,让我们感受到前所未有的轻松与愉悦。

所以,下次当你需要一位汽车生活的好伙伴时,不妨想想申湘天程——它,就是那个能让你省心省力、爽感满满的“秘密武器”!